Fra jeg bestilte til det ble levert fungerte veldig bra.
Telefonen var bedre enn forventet og er strålende fornøyd!!
Har fortsatt ikke mottatt varen jeg bestilte og umulig å komme i kontakt med nettbutikken
Kjøpte er produkt herfra, men de trakk salget, samtidig som de la ut tilsvarende produkt til en høyere sum (nypris). Useriøs butikk.
Phonecircle reklamerte for en europeisk modell, men leverte en USA-versjon. Da jeg klaget, nektet de å gi et prisavslag på 1000 kr for feilen. Det eneste tilbudet var retur.
Siden jeg er avhengig av mobil i hverdagen og ikke kan gå ukesvis uten telefon, blir jeg tvunget til å beholde den og ta det økonomiske tapet selv.
Utrolig useriøst å feilinformere i markedsføringen, og deretter nekte å kompensere når de blir tatt i det. Styr unna!
The website was easy to use, the ordering process was smooth, and my phone arrived quickly and was well packaged. The device was exactly as described and looked almost like new. Everything works perfectly, and I’m very happy with the quality for the price.
Selve handlen gikk greit, men når det oppsto problemer etter noen få måneder, var ikke "garantien" like omfattende likevel. Føler meg lurt, og møtte ingen vilje til løse et åpenbart problem og svikt i egen garanti.
Saken er tatt videre til forbrukerrådet, men det er en lang prosess, og kan virke som det er de phonecircle.no gambler på. At man gir opp.
Slike butikker og denne type kundeservice ønsker i vikke i Norge! Siste gang jeg legger en ordre her!
Vi synes det er leit at du sitter igjen med denne opplevelsen.
Vi ønsker likevel å presisere at vi ikke har avslått reklamasjonen eller garantikravet. I dialogen opplyste du selv at telefonen hadde vært utsatt for vann før feilen oppsto. Vi informerte derfor om at en teknisk undersøkelse er nødvendig for å fastslå årsaken til feilen, og om den omfattes av garanti eller reklamasjonsrett.
Vi har hele tiden tilbudt å motta telefonen for undersøkelse, men kan ikke ta stilling til dekning før produktet er vurdert av verksted.
Tilbudet om å sende inn telefonen står fortsatt ved lag, og vi behandler gjerne saken videre når vi mottar telefonen.
Alltid like kjedelig å vente på en pakke hver gang. Det sto at det skulle ta 1-4 virkedager, men de hadde ikke engang sendt pakken fra lageret sitt før 4virkedagen. Alt annet var topp utenom dårlig reklamert leveringstid. 7 virkedager tok det
Hei Thomas!
Takk for tilbakemeldingen din, vi setter pris på at du deler opplevelsen din.
Vi vil bare oppklare litt rundt leveringstiden. Ordren din ble lagt inn 25.03, sendt fra lageret vårt 27.03 og levert 30.03. Leveringstiden er oppgitt til 1 til 4 virkedager, og virkedager er mandag til fredag.
Vi skjønner samtidig at det kan føles som lenge å vente, spesielt når man gleder seg til å få pakken. Vi tar med oss innspillet ditt og skal jobbe med å gjøre dette enda tydeligere fremover.
Ha en fin dag videre!😊
Produktet kom i utmerket stand uten synlige brukstegn. Batteriet viser god helse og levering var lynrask.
Alt fungerte perfekt fra første oppstart. Pakken var godt beskyttet og ankom tidligere enn lovet.
Veldig tilfredsstillende kjøp. Batterilevetiden er bedre enn mange nye modeller.
Beste refurbished-kjøp jeg har gjort. Batteriet er sterkt og enheten føles premium.
Ingen negative overraskelser. Levering tok kort tid og alt OK.
Perfekt til prisen. Jeg merker ingen forskjell fra en ny enhet i daglig bruk.